- 販売業者
- 竹口義男（屋号 BAMBOO CREATIVE SOLUTIONS）
- 運営責任者
- 竹口義男
- サービス名
- コスプレ衣装製作所
- 運営
- Personal Produce by ENHANCE
- 所在地
- 〒151-0064 東京都渋谷区上原1-36-16 PREMIERE 5F
- 電話番号
- 03-6416-8108
- 連絡先
- LINE公式アカウント「コスプレ衣装製作所」
- 販売価格
- 衣装ごとにお見積もりでお出しします。表示はすべて消費税込みです。目安は案内ページの「料金の目安」をご覧ください。
- 商品代金以外にお客様が負担する費用
- 送料はお見積もりの金額に含まれています。銀行振込の際の振込手数料はお客様のご負担となります。
- お支払い方法
- 銀行振込、またはクレジットカード決済（お支払い用のリンクをLINEでお送りします）
- お支払い時期
- お見積もりにご同意いただいた日から7日以内に、お見積もり金額の半額を前金としてお支払いください。残金は、完成の写真をお送りした日から7日以内にお支払いください。
- お見積もりの有効期限
- お見積もりをお出しした日から14日間です。
- 商品の引き渡し時期
- 納期はお一人ごとに異なり、お見積書に記載します。目安は、前金のご入金を確認してから完成のご連絡まで約2〜3ヶ月です。お客様のご確認やご返信をお待ちする期間は、納期に含みません。残金のご入金を確認してから3営業日以内に発送します。
- 配送方法
- 追跡と補償の付く宅配便でお届けします。
- キャンセルについて
- 前金のお支払い前のキャンセルは無料です。前金のお支払い後、生地や材料を手配する前のキャンセルは、振込手数料を除いて全額を返金します。生地や材料の手配後は、前金の返金はできません。完成のご連絡から30日を過ぎても残金のご入金とご連絡がない場合は、お客様のご都合によるキャンセルとして扱い、前金の返金と衣装のお渡しはできません。当方の都合で製作できなくなった場合（当方の理由でお見積書に記載した納期に間に合わない場合を含む）は、お支払いいただいた全額を返金します。お客様のご確認やご返信をお待ちした期間による遅れは、この対象に含みません。
- 返品・交換について
- オーダーメイド品のため、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。確認書と異なる仕上がり、サイズの不一致、縫製の不具合がある場合は、お届けから14日以内にご連絡いただければ無料でお直しします。